Trang này tóm tắt các quy định quan trọng khi sử dụng dịch vụ c168pro, bao gồm điều kiện tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và xử lý tranh chấp. Chúng tôi viết điều khoản để người chơi đọc hiểu được – không phải để gây nhầm lẫn.
Không có thời gian đọc toàn bộ? Đây là những điều bạn cần biết trước tiên
| Chủ đề | Quy định chính |
|---|---|
| Độ tuổi | Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. C168pro có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. |
| Tài khoản | Mỗi người chỉ được có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị đóng băng toàn bộ số dư. |
| Nạp tiền | Tối thiểu 50.000 ₫/lần. Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản mang đúng tên đăng ký. |
| Rút tiền | Tối thiểu 100.000 ₫/lần. Chỉ rút về tài khoản/ví cùng tên. Tiền thật (không phải tiền thưởng) rút bất kỳ lúc nào. |
| Vòng cược | Tiền thưởng có điều kiện vòng cược từ 10x đến 35x tùy loại khuyến mãi. Vòng cược áp dụng cho (tiền nạp + tiền thưởng). |
| Gian lận | Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền đều bị xử lý ngay lập tức và có thể bị truy cứu pháp lý. |
| Tranh chấp | Mọi khiếu nại gửi qua email được phản hồi trong 24 giờ làm việc. Quyết định của c168pro là quyết định cuối cùng. |
Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn (người dùng) và c168pro khi sử dụng website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do c168pro cung cấp.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của c168pro, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách chuyên biệt khác của c168pro.
Để tạo tài khoản c168pro, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản c168pro duy nhất. Điều này được xác định theo họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP và thông tin tài chính được liên kết. Nếu hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp:
C168pro áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu xác minh trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu cần cung cấp:
Hoàn thành KYC sớm giúp bạn rút tiền không bị gián đoạn. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc.
Bằng việc nạp tiền vào c168pro, bạn xác nhận rằng số tiền đó là hợp pháp, thuộc sở hữu của bạn và không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp. C168pro có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch nghi ngờ theo quy định pháp luật và sẽ hợp tác đầy đủ với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Tất cả khuyến mãi tại c168pro đều có điều kiện rõ ràng được công bố tại trang Giải thưởng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi đăng ký tham gia. C168pro không có trách nhiệm bù đắp cho người chơi không đọc điều kiện trước khi nhận thưởng.
Vòng cược là số lần bạn cần cược tổng số tiền (thưởng + tiền nạp liên quan) trước khi số tiền thưởng đủ điều kiện rút. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với vòng cược x20, bạn cần cược tổng 2.000.000 ₫.
Toàn bộ giao dịch tài chính tại c168pro được mã hóa bằng SSL 256-bit. Tiền của người chơi được giữ trong tài khoản tách biệt, không được dùng cho vận hành. Ngay cả khi có sự cố hệ thống, tiền của bạn luôn được bảo toàn và hoàn trả đầy đủ.
Tất cả game tại c168pro sử dụng RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi eCOGRA, GLI hoặc BMM Testlabs. Kết quả mỗi ván là hoàn toàn ngẫu nhiên. C168pro không can thiệp và cũng không có khả năng can thiệp vào kết quả một ván game đang diễn ra.
Mỗi loại game và từng thị trường cá cược có giới hạn cược tối đa riêng được hiển thị trước khi đặt cược. C168pro có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản riêng biệt nếu phát hiện mẫu cược bất thường, mà không cần thông báo trước.
C168pro áp dụng chính sách không khoan nhượng với các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía – c168pro và người chơi. C168pro đảm bảo hạ tầng bảo mật phía hệ thống; người chơi có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép, c168pro sẽ hỗ trợ điều tra và có thể hoàn trả số dư bị mất nếu xác định được lỗi không thuộc về người chơi. Tuy nhiên, c168pro không chịu trách nhiệm cho tổn thất xảy ra do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
C168pro cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, một số trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát:
Mức bồi thường tối đa của c168pro trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện gây thiệt hại.
C168pro cam kết hoàn trả đầy đủ tiền cược trong các trường hợp sau:
C168pro tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ việc người chơi tự kiểm soát được trải nghiệm của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để hỗ trợ điều này:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy đọc hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi game có trách nhiệm. C168pro có đội ngũ hỗ trợ không phán xét, sẵn sàng hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự quản lý.
Cá cược chỉ nên là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ cược với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
C168pro cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng và minh bạch. Quy trình giải quyết khiếu nại gồm 3 bước:
Lưu ý quan trọng: Trong quá trình giải quyết tranh chấp, không nên thực hiện thêm giao dịch liên quan đến sự cố đang tranh chấp – điều này có thể làm phức tạp quá trình tra soát. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn cụ thể trong từng trường hợp.
C168pro có quyền cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng:
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc cần làm rõ thêm trước khi đăng ký, đội ngũ c168pro sẵn sàng giải đáp:
C168pro không liên hệ người chơi qua số điện thoại cá nhân không rõ nguồn gốc hay tài khoản mạng xã hội không chính thức. Nếu nhận được liên lạc như vậy từ người tự xưng là c168pro, hãy bỏ qua và báo cáo qua email chính thức.
Những nguyên tắc không thay đổi trong suốt quá trình vận hành
C168pro cung cấp công cụ tự quản lý: giới hạn nạp tiền, tự loại trừ, khóa tài khoản khẩn cấp. Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Nếu cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, xem hướng dẫn tại Chơi game có trách nhiệm.
Những điều người chơi hay thắc mắc về quy định sử dụng